Pourquoi ça change la donne
On sait que le feedback est essentiel — alors pourquoi est-il si souvent évité, repoussé ou redouté ?
Donné maladroitement, le feedback crée de la crainte et de l'évitement ; reçu comme une critique, il pousse à couvrir ses erreurs plutôt qu'à grandir. Pourtant, bien maîtrisé, c'est l'un des plus puissants leviers de performance collective et de développement individuel. Cette formation dédiabolise l'exercice et le rend accessible à tout le monde — gestionnaires comme collègues — pour bâtir une vraie culture du feedback, où chaque interaction devient une occasion de progresser ensemble.
Le feedback, c'est quoi ?
Bien plus qu'un avis : un outil de collaboration que tout le monde peut utiliser pour…
Nommer des faits, pas des impressions
Replacer l'échange dans un contexte précis et incontestable, sans jugement ni procès d'intention.
Renforcer ce qui fonctionne
Le feedback positif dit clairement quoi continuer — pour que les forces de chacun·e continuent de briller.
Recadrer sans blesser
Obtenir le bon comportement dans le futur sans créer de crainte ni pousser à couvrir ses erreurs.
Faire grandir l'équipe
Transformer chaque interaction en occasion d'apprendre ensemble — un réflexe partagé, pas un rituel descendant.
Le programme
Ce que vous allez apprendre
Le feedback : c'est quoi, et pourquoi faire ?
Les 4 étapes d'un feedback efficace
10 bonnes pratiques en matière de feedback
On se pratique
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